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🔍 Essayez des mots-clés comme « abonnement », « profil », « messages » ou « supprimer compte ».


📚 Foire aux questions

Pourquoi souscrire à un abonnement payant ?

Un abonnement améliore votre visibilité et vos chances de connexion, tout en débloquant des fonctionnalités pensées pour des rencontres FLR sérieuses :

  • Plus de visibilité : votre profil apparaît plus haut et plus souvent dans les résultats.
  • Messagerie illimitée : démarrez et poursuivez vos conversations sans restriction.
  • Filtres avancés : trouvez plus vite des profils compatibles.
  • Support prioritaire : accès plus rapide à l’assistance.
  • Coaching & événements : certains abonnements incluent l’accès à des ateliers en direct ou des rencontres FLR guidées. Le Pass Gynarchic offre même un accompagnement personnalisé pour trouver une partenaire dominante.

Note : les détails peuvent évoluer. Vérifiez toujours la page Abonnements avant de souscrire.

Quelles fonctionnalités puis-je utiliser gratuitement sur MatriarchMatch ?

MatriarchMatch est entièrement gratuit pour les femmes : création de profil, messagerie et accès aux fonctionnalités premium.

Pour les hommes, la version gratuite permet de :

  • Créer un compte
  • Compléter son profil (bio, photos, audio optionnel)
  • Parcourir les profils
  • Exprimer de l’intérêt (likes, favoris, clins d’œil limités)

Certaines fonctionnalités — comme la messagerie illimitée, les filtres avancés, la visibilité accrue ou la participation aux événements/coaching — nécessitent un abonnement payant. Si vous atteignez une limite, un message clair vous indiquera vos options.

Je souhaite arrêter mon abonnement. Que faire ?
  • Allez dans Paramètres → Abonnement → Gérer puis sélectionnez Annuler le renouvellement automatique.
  • Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours, puis ne sera pas renouvelé.
  • Un email de confirmation vous sera envoyé (à conserver).

Important :

  • Si vous avez souscrit via une application mobile (Apple/Google), vous devez gérer l’annulation depuis la boutique correspondante.
  • Annuler le renouvellement ne supprime pas votre compte : vous conservez l’accès gratuit.
Comment supprimer ou suspendre mon compte ?

Deux options sont disponibles dans Paramètres → Compte :

  • Suspendre/Désactiver : votre profil est caché temporairement et vous pouvez le réactiver plus tard.
  • Supprimer (définitif) : votre profil, vos messages, médias et interactions sont effacés de façon irréversible.

Avant de supprimer :

  • Pensez à annuler tout abonnement en cours (voir ci-dessus).
  • Si l’abonnement a été pris via un app store, l’annulation doit se faire dans la boutique pour éviter tout prélèvement après suppression.

En cas de compte compromis, consultez la section Confiance & Sécurité → Piratage ou contactez notre support.

Comment rester en sécurité sur le site ?

Votre sécurité est notre priorité :

  • Restez sur la messagerie du site tant que la confiance n’est pas établie.
  • Ne jamais envoyer d’argent, crypto ou cartes cadeaux à des inconnus.
  • Utilisez la vérification photo/vidéo si elle est proposée ; méfiez-vous des refus.
  • Rencontrez-vous dans un lieu public pour les premiers rendez-vous IRL.
  • Signalez et bloquez tout profil suspect — notre équipe agit rapidement.
  • Protégez vos données : ne partagez pas d’adresse, infos bancaires ou mots de passe. Activez un code ou biométrie sur vos appareils.

Pour toute urgence, contactez [email protected] avec captures d’écran et détails.


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