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🔍 Essayez des mots-clés comme « abonnement », « profil », « messages » ou « supprimer compte ».
📚 Foire aux questions
Pourquoi souscrire à un abonnement payant ?
Un abonnement améliore votre visibilité et vos chances de connexion, tout en débloquant des fonctionnalités pensées pour des rencontres FLR sérieuses :
- Plus de visibilité : votre profil apparaît plus haut et plus souvent dans les résultats.
- Messagerie illimitée : démarrez et poursuivez vos conversations sans restriction.
- Filtres avancés : trouvez plus vite des profils compatibles.
- Support prioritaire : accès plus rapide à l’assistance.
- Coaching & événements : certains abonnements incluent l’accès à des ateliers en direct ou des rencontres FLR guidées. Le Pass Gynarchic offre même un accompagnement personnalisé pour trouver une partenaire dominante.
Note : les détails peuvent évoluer. Vérifiez toujours la page Abonnements avant de souscrire.
Quelles fonctionnalités puis-je utiliser gratuitement sur MatriarchMatch ?
MatriarchMatch est entièrement gratuit pour les femmes : création de profil, messagerie et accès aux fonctionnalités premium.
Pour les hommes, la version gratuite permet de :
- Créer un compte
- Compléter son profil (bio, photos, audio optionnel)
- Parcourir les profils
- Exprimer de l’intérêt (likes, favoris, clins d’œil limités)
Certaines fonctionnalités — comme la messagerie illimitée, les filtres avancés, la visibilité accrue ou la participation aux événements/coaching — nécessitent un abonnement payant. Si vous atteignez une limite, un message clair vous indiquera vos options.
Je souhaite arrêter mon abonnement. Que faire ?
- Allez dans Paramètres → Abonnement → Gérer puis sélectionnez Annuler le renouvellement automatique.
- Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours, puis ne sera pas renouvelé.
- Un email de confirmation vous sera envoyé (à conserver).
Important :
- Si vous avez souscrit via une application mobile (Apple/Google), vous devez gérer l’annulation depuis la boutique correspondante.
- Annuler le renouvellement ne supprime pas votre compte : vous conservez l’accès gratuit.
Comment supprimer ou suspendre mon compte ?
Deux options sont disponibles dans Paramètres → Compte :
- Suspendre/Désactiver : votre profil est caché temporairement et vous pouvez le réactiver plus tard.
- Supprimer (définitif) : votre profil, vos messages, médias et interactions sont effacés de façon irréversible.
Avant de supprimer :
- Pensez à annuler tout abonnement en cours (voir ci-dessus).
- Si l’abonnement a été pris via un app store, l’annulation doit se faire dans la boutique pour éviter tout prélèvement après suppression.
En cas de compte compromis, consultez la section Confiance & Sécurité → Piratage ou contactez notre support.
Comment rester en sécurité sur le site ?
Votre sécurité est notre priorité :
- Restez sur la messagerie du site tant que la confiance n’est pas établie.
- Ne jamais envoyer d’argent, crypto ou cartes cadeaux à des inconnus.
- Utilisez la vérification photo/vidéo si elle est proposée ; méfiez-vous des refus.
- Rencontrez-vous dans un lieu public pour les premiers rendez-vous IRL.
- Signalez et bloquez tout profil suspect — notre équipe agit rapidement.
- Protégez vos données : ne partagez pas d’adresse, infos bancaires ou mots de passe. Activez un code ou biométrie sur vos appareils.
Pour toute urgence, contactez [email protected] avec captures d’écran et détails.
🗂️ Rubriques d’aide
Premiers pas
- Créer et activer son compte
- Compléter son profil FLR
- Ajouter photos, audio et description
- Gérer ses notifications et sa confidentialité
Fonctionnalités & Interactions
- Recherche et filtres
- Likes, visites et activité
- Envoyer et recevoir des messages
- Coaching et événements
Abonnements & Paiements
- Formules et passes
- Moyens de paiement
- Gérer ou annuler un abonnement
Confiance & Sécurité
- Conseils de sécurité
- Compte piraté ou compromis
- Décisions de modération
Accessibilité
- Fonctionnalités d’accessibilité
- Demander une assistance
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Restez confiants, restez en sécurité, et laissez MatriarchMatch vous guider dans votre parcours FLR.